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Tarifa y facturación
Cuánto cuesta GTG RRHH, cómo se factura, qué pasa si cancelas y qué ocurre si hay un recibo pendiente.
La tarifa es plana y sin tramos: 3 €/empleado/mes (2,70 € en pago anual), IVA no incluido. El importe se calcula sobre los empleados de alta en el servicio.
Qué más puede aparecer en la factura
- Complementos. Son opcionales, se contratan y se dan de baja por separado. Documentos y nóminas, 3 € al mes por empresa. Equipo, 1 € al mes por cada encargado o administrador además del titular. En pago anual tienen el mismo 10 % de descuento. El acceso por API está disponible bajo petición. Cómo se contratan y se quitan, en Complementos.
- Cuota de baja. Por cada empleado con fichajes que se da de baja se factura una cuota única de 5,00 € (IVA no incluido). No se factura al cancelar el servicio.
- Pago anual. Los empleados que se añaden durante el año se facturan el día 1 del mes siguiente, por los meses que faltan hasta la renovación. Sustituir a un empleado que causa baja no genera un cargo nuevo.
Dónde se gestiona
La facturación no está dentro de la aplicación: la lleva Gesturas de forma centralizada, junto al resto de servicios que tengas contratados. Las facturas llegan por correo y el cobro se hace con el método de pago que hayas facilitado al contratar.
El alta, la facturación y las bajas se gestionan desde Gesturas, no desde la aplicación.
Cancelar
Para cancelar, comunícalo por escrito a info@gtg-rrhh.com. La cancelación surte efecto al final del periodo ya facturado, sea el mes o el año, sin devolución de lo facturado.
Al llegar ese momento el acceso cesa, y durante los 90 días naturales siguientes puede solicitarse una copia de los datos en info@gtg-rrhh.com. Qué pasa con los datos y cómo descargarlos, en Descargar todos los datos y darse de baja.
Si hay un recibo pendiente
Si hay un recibo pendiente
Si una factura queda sin pagar, se envían recordatorios por correo. Si un mes después de su vencimiento sigue pendiente, el servicio se suspende en dos fases. Durante los 5 primeros días se sigue trabajando con normalidad, con un aviso en pantalla. Después solo se puede consultar y exportar, incluido el informe de jornada para la Inspección de Trabajo: no se puede fichar ni registrar nada nuevo hasta que se regularice el pago. Si el impago continúa, el contrato puede resolverse (cláusula 11.2 de las condiciones generales).
Si ya eres cliente de otra aplicación de GTG
Si ya tienes contratada otra aplicación de GTG, durante los doce primeros meses se aplica un 20 % de descuento en pago mensual, o un 30 % en total en pago anual (el 10 % del pago anual más el 20 %). Se aplica automáticamente al darte de alta con el mismo NIF y el mismo correo que en la otra aplicación.
Si tienes dudas
Escríbenos desde contacto o a info@gtg-rrhh.com.